Défense assistance conseil du Salarié
(Formation prise en charge par le syndicat)
Formation créée le 04/12/2025. Dernière mise à jour le 26/10/2026.Version du programme : 3
Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10
(47 avis)
Prochaine date
07/01/2027Type de formation
MixteDurée de formation
14 heures (2 jours)À partir de
419,00 € Net de TVAÀ partir de
419,00 € Net de TVAÀ partir de
419,00 € Net de TVADéfense assistance conseil du Salarié
(Formation prise en charge par le syndicat)
Enjeux de la formation : • Appréhender les enjeux juridiques d’une situation d’assistance • Adopter la posture la plus appropriée
Objectifs de la formation
- Déterminer les enjeux de l’assistance du salarié
- Préparer efficacement les entretiens, avec la bonne posture
- Élaborer les premiers axes de défense
- Adopter la ligne stratégique la plus appropriée
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Membre d'un CSEE Orange / DS
- Candidats CAP / CCP
Prérequis
Contenu de la formation
Journée 1
- La préparation des entretiens
- Les rencontres préalables avec le salarié, les points de cadrage
- Les renseignements et éclairages « sous réserve de »…
- Les limites à poser avant toute intervention : moyens de communication, sollicitation,…
- La répartition des rôles et interventions
- L’organisation des entretiens
- Le « rapport de force », différent selon la nature de l’entretien et l’assistance de l’employeur
- Quid de la prise de notes, et des enregistrements ? Etude des dernières jurisprudences
- L’objectif d’un compte-rendu détaillé
- Le compte-rendu en question
- Ateliers de rédaction
- Les précautions en général à prendre dans le relaté des échanges
- Les déclarations, voire « humeurs » à ne pas manquer de retranscrire
- Savoir retranscrire les silences
- Etude critiques de comptes-rendus « IRL », dans de nombreuses affaires jugées : analyses et critiques prospectives
Journée 2
- La juste posture de l’assistant du salarié
- Le distinguo tout d’abord avec l’avocat/ le défenseur syndical, notamment en cas de suite judiciaire
- Les différentes postures en entretien : contradiction, conciliation, remise en cause des procédures, « derrière chaque situation individuelle se niche une problématique collective », etc.
- L’adaptation du discours à la situation
- L’écoute active du salarié
- Limiter les biais cognitifs
- Aider le salarié à structurer son récit
- Faciliter l’expression de son ressenti, tout en restant factuel
- La reformulation et la compréhension d’une situation
- L’étude des voies de résolution
- Ateliers de prise de paroles et de mises en situation
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Avocat spécialisé en droit social
Taux de satisfaction des apprenants
9,6/10
(47 avis)
Capacité d'accueil
Entre 8 et 12 apprenants
Prochaines dates
11 places restantes
Défense assistance conseil du Salarié
du 07/01/2027 au 08/01/2027
Paris
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